在长白山南麓、鸭绿江畔的“塞北小江南”集安市，有一支身着藏蓝的队伍始终坚守在边境公路沿线，他们肩负着守护边境地区近14万群众出行安全的使命，用忠诚践行誓言，以真情服务民生，这就是被授予“全国公安机关爱民模范集体”荣誉称号的吉林省集安市公安局交通管理大队。自1987年成立以来，大队全体成员始终奋战在边境交通管理一线，荣立集体二等功，他们用青春和汗水谱写了一曲曲“人民公安为人民”的动人乐章。
守护平安保畅通
安全是民生之本，畅通是发展之基。正如集安大队民警刘鸿绪所说：“交通违法没有‘真空地带’，我们多一份坚守，群众就多一份安全，干一天交警，就要扛起一天守护平安的责任。”这句朴实的话语，道出了这支队伍的为民初心。
针对辖区道路特点和事故规律，大队依托智慧交通平台，在辖区重点路段布设高清监控和测速设备，实现对交通违法行为的精准查处，全力压降道路交通事故。在创建文明城市进程中，大队积极推进交通基础设施升级改造，累计增设停车泊位500余个，更新交通监控设备60余套，城市交通秩序焕然一新。“以前商业街停车难，车辆乱占道，现在新增了停车位，标线清晰明了，开车逛街顺畅多了！”市民王女士道。
为保障师生出行安全，大队聚焦校园周边交通管理痛点，建立“护学岗”常态机制，在上下学高峰时段，组织民警定点值守、疏导交通。近三年来，大队累计开展护学行动1200余次，校园周边交通违法发生率下降40%。“有交警守护，孩子们上下学，我们特别放心。”家长赞道。在巩固校园安全成果的同时，大队将管理触角延伸至农村地区，面对农村道路点多线长的管控难题，联合乡镇政府、村委会建立“警农联动”机制，在重点路段设置劝导站，组织村干部、志愿者参与交通疏导，从源头防范农村道路安全风险。“以前村民骑电动自行车不戴头盔、农用车违法载人的情况很常见，现在跟着交警学法规、做劝导，乡亲们的安全意识越来越强了。”担任劝导员的村民老张说。
创新服务惠民生
“让群众少跑腿、多办事”是集安大队民警们始终秉持的服务理念。针对农村群众“检车难、办证难”的实际问题，大队每月组织警力深入乡镇、村屯，把服务送到群众“家门口”，民警们带着设备翻山越岭，平均每次下乡往返路程超200公里，被乡亲们亲切称为“大山里的车管先锋”。“为了让群众少折腾，我们愿意多跑腿，看到群众脸上满意的笑容，就觉得这一路的辛苦与奔波都值了。”大队负责人张兴斌说。
从偏远山村到繁华城区，大队践行让群众“少跑腿”的承诺从未停歇。在政务服务大厅，设立专区引导咨询岗，对驾驶证补办、期满换证等高频业务推行“即到即办”。针对企业需求，推行“延时服务”“专窗绿色通道”等12项车驾管利企措施，助力企业高质量发展。在市医院体检中心，设置“体检换证一体化”办公室，配备专职人员和专业设备，实现驾驶人体检、拍照、换证“一站式”服务。“以前换证要跑半天，现在不到半小时就办好了，真是太方便了！”市民赞道。
作为“中国北境公路之王”G331吉林段的起点和旅游热点城市，集安每逢节假日便会迎来客流高峰。大队推行“群众放假我在岗”服务模式，落实“提前上岗、延时下岗”机制，以“警力跟着警情走，警力跟着游客走”的勤务模式，为群众提供全时段、零距离服务。同时，大队在景区设立暖心服务驿站，不仅提供路线规划、失物招领等基础服务，还配备了车辆应急电源、轮胎充气泵、针线包、旅游手册等特色物资，让“抬头能见警，遇事能找警”成为常态。
危难时刻显担当
从紧急救援到日常帮扶，集安大队民辅警始终将群众安危放在心上，用一件件实事、一个个善举，温暖着这座边境小城的每个角落。2023年12月，一名外地游客在集安发生交通事故后，因不熟悉处理流程和后续理赔事宜焦急万分。“别急，我来帮您。”大队事故民警任濂耐心为游客梳理流程要点，帮助游客顺利解决各项问题。游客返程后，专门寄来写有“一心为民保驾护航集安最美因为有您”的锦旗，字里行间满是对集安交警的信任与认可。
在2024年5月的一次日常巡逻中，大队民警王鹏和宫卓旺接到客车驾驶人求助：“警官，车内一位老人突发疾病，急需救治。”二人立即开启警灯，鸣笛开道，将老人送至清河镇医院后却被告知病情严重需转通化市中心医院救治，于是二人再次鸣笛疾驰，仅用28分钟就完成了跨区域护送，为老人赢得宝贵的抢救时间。“真的太感谢你们了，是你们跑赢了死神！”事后，老人的女儿专程送上锦旗表达谢意。
群众事无小事，细微处见真情。2025年国庆假期第一天，国东大穴执勤点民警陈晓磊接到游客求助，车辆轮胎气压监测系统报警显示左前轮胎压异常，而最近的维修部远在20余公里外。陈晓磊立即取出执勤点的轮胎充气泵为车辆充气，一边仔细检查确认安全，一边叮嘱车主山路崎岖谨慎驾驶。游客感动地说：“太感谢你们了，此次集安之行，因你们而难忘！”为更好地服务外地游客，大队民警们利用休息时间自学换备胎、简单电路检修等技能，从“交警”变身“修车能手”，避免游客因车辆小故障滞留偏远路段。
风雨兼程护平安，初心如磐映警徽。近三年来，大队累计为群众提供求助服务500余次，化解矛盾纠纷40余起，寻回遗失物品30余件，用实际行动拉近了警民距离，让藏蓝身影成为鸭绿江畔最动人的风景。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2026年第1期
扫码关注微信公众号
点击“订阅杂志”，查看更多精彩内容。
