“天气炎热，这个阶段驾驶人最容易犯困，一定要多叮嘱、多督促……”进入夏日酷暑，江苏省海安市公安局交警大队车辆管理所副所长王倩一有空就往“两客一危”源头企业跑，开展安全检查。转眼，王倩已在车管岗位工作了8年，30多岁的她已然成长为交通安全源头监管领域的“大拿”，在电动自行车“全链条”安全监管行动中她挑起大梁，主动作为，为群众出行创造更加安全稳定的交通环境，赢得广泛赞誉。王倩从警以来，主要负责车管所源头管理、驾驶人考试管理、交通违法处理等工作，先后获得江苏省南通市三八红旗手、海安市巾帼建功标兵、优秀女警等多项荣誉。
争做事故预防的“排雷兵”
“守护交通出行安全的第一关在源头监管，我一定要对每个环节认真把控，不容出现一点差池。”走上源头监管岗位的第一天，王倩便在心中暗下决心。
“当时辖区涉及工程运输车辆的交通事故量居高不下，特别是在转弯路口，驾驶人受视野影响、观察不细致，易导致交通事故。”王倩说。如何压降涉工程运输车辆交通事故，成了摆在王倩面前的第一道难题。一向雷厉风行的她，说干就干，于是花了一周时间走访了辖区39家源头监管企业，彻底摸排清扫企业内部安全隐患。与此同时，她深入事故现场仔细勘查研究，设身处地模拟事故发生过程，并积极借鉴国内其他城市的先进经验，尝试在事故高发路口转弯处设立“右转危险区”，施划地面交通警示标志，以“红色月牙”形状覆盖车辆右转危险区域，让盲区变成安全区，切实保障车辆、行人通行安全。
随着时代发展、科技进步，交管工作也进入了信息化的新赛道，王倩作为新生代“90”后年轻干部，她很自然地想到，要充分运用人工智能技术避免工程车辆交通事故的发生，从源头管理上下功夫。她将这个想法第一时间汇报给大队领导。大队立即会同城管、交运、商会等部门创新推出了“工程运输车辆主动预警防护系统”，并依托AI智能算法、大数据云计算不断深化提优系统运行效能，实时远程监控车辆运营质态，实现工程运输车辆管理更加精准化、智能化。
“王倩思想活，且有股‘钻劲儿’，在她的努力下，海安工程运输车辆交通事故下降71.23%，是我们不可多得的后备军。”海安市公安局交警大队教导员仲海兵如此评价道。王倩平时喜欢骑自行车，这不仅能锻炼身体，还能提高对辖区道路交通状况的熟悉程度。她还习惯关注交通安全资讯，以便了解最新的行业动态和技术发展。这些爱好习惯不仅丰富了王倩的业余生活，还有助于她在交管工作中更好地履行职责。
当好骑手管理的“规划师”
“体验过了才知道交通管理的辛苦，和交警、协管员一起工作过，就少了一种‘被管理’的感觉，有时路上再被查到违法时，会觉得挺不好意思的。”一名参加过道路交通安全志愿服务的外卖骑手说。在海安市城区十字路口，经常可以看到外卖骑手在执勤交警的组织和指导下开展道路交通安全志愿服务，劝导交通违法行为。“了解交通安全、看懂交通违法，才能更加懂得交通安全和文明交通的重要性。”王倩说。
电动自行车在民生行业末端配送、市民短途出行方面带来便利的同时，也带来了交通违法乱象较为突出。海安大队积极开展了电动自行车“全链条”安全监管行动，并建成了南通首家骑手交通安全学校，创新建立外卖骑手全职业周期交通安全监管新模式，有效提升骑手交通安全意识，降低骑手交通违法率。王倩在行动中边干边悟——交通安全监管要真正做到以人为本，溯本清源，过程中不仅要有“硬度”，还要有“温度”。
22岁的骑手黄某，随父母一起到海安务工，每天坚持送外卖14小时以上，是公司的“业绩达人”，但也是“违法王”。王倩多次找他谈心谈话，要求他参加骑手学校学习，但黄某仍然我行我素。于是，王倩找到黄某所在公司，了解到黄某驾驶的电瓶车老旧，刹车功能不好，几次因超速逆行撞到路人，为了及时送单就私下赔钱解决，黄某不但没有赚到钱，还欠了部分外债。王倩意识到事情的严重性，于是与公司商定让黄某停单一天，邀请黄某和家人到骑手学校参加培训，并调取了几段黄某撞到他人的视频进行分析，给黄某算了笔“安全经济账”，黄某幡然醒悟。培训结束后，王倩还专门请了修车师傅帮黄某整修电瓶车。五个月后，在优秀骑手颁奖礼上，黄某激动地说：“速度诚可贵，安全价更高。外卖虽匆忙，守规不忘掉！”
做好服务企业的“贴心人”
作为一名交警，王倩的眼界从不局限于单一的管理，在她看来，服务好被管理对象，帮助他们解决难题才是最应该做的。
每天下午5时许，位于海安经济技术开发区的企业西蒙电气迎来了下班高峰，大多数员工都是骑行电动自行车上下班，王倩发现他们都没有规范佩戴安全头盔，交通安全隐患大。因警力有限，王倩向大队主动争取，企业门口的“智能劝导岗”准时上线，对驾驶电动自行车未佩戴安全头盔行为进行准确识别，并配合智能语音喇叭同步“喊话”，提醒企业职工们一定要戴好头盔再上路。
王倩还主动联合该企业属地交警中队共同研究，支持企业打造自身的交通安全文化。如今，一到电动自行车停车棚，就能看到交通安全宣传展板，职工食堂的电视上循环播放着交通安全警示教育片，王倩还悉心指导企业在厂区内部道路施划交通标线，安装交通标志，职工在潜移默化中感受着交通安全文化。“真的很感谢王倩警官为我们做的一切，提升了职工们的交通安全意识，从去年到现在厂区内没有发生一起交通事故。”西蒙电气安全负责人对王倩由衷地赞扬道。有了成功的实践案例，王倩便将该措施衍生辐射到海安各大企业、小区、学校，真正实现了让群众带着安全上路。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2024年第6期
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