河北省衡水市公安局交警支队三级警长宋冬雅，自2019年开始负责市交警支队直属二大队女子中队。从警十余年，本着干一行爱一行的精神，她恪尽职守、刻苦钻研业务，出色完成了各项工作任务。在她的带领下，女子中队先后荣获全国“优秀青少年维权岗”，河北省“安全生产示范岗”“三八红旗集体”等荣誉称号。她本人在2023年5月，被公安部、中华全国总工会评为“全国公安机关成绩突出个人”。
平安校园的“护航员”
“我至今仍记得第一次到育才街新华路执行护学任务。”宋冬雅说，“那天刚到岗，放学时的‘盛况’就给了我一个‘下马威’。”马路上横七竖八停着的各种车辆，车流中乱穿乱行的老人、孩子，跟随着公交车追逐打闹的学生……处处潜伏着交通安全隐患，而宋冬雅的大声提醒也很快被此起彼伏的鸣笛压下去。正当她手忙脚乱、奔来走去的时候，一名过马路的小男孩突然从车后冲出，正好撞在了一辆躲闪不及的汽车上，翻滚着摔倒在地。宋冬雅赶紧跑去查看孩子伤势，万幸小男孩没有受伤。
“那时我就在想，我一定要守护好学生们的出行安全。”宋冬雅说。宋冬雅开始研究新的护学勤务模式，经过一段时间的实地查看、思考、试验，她用反光锥桶、警戒带制作成“潮汐式”移动护栏，解决了机非混行、行人乱穿的问题；协调有关部门规划出机动车、非机动车停放区和家长等待区，解决了家长接送孩子车辆乱停乱放的问题；把护学警力分成“引导、管控、指挥”3个小组，提前到岗引导车辆规范停放，护送学生有序过马路、排队乘车；走进校园开展交通安全教育，提升学生们的交通安全意识。在软件及硬件的双重提升下，学校门口的交通秩序明显改善，学生家长都看在眼里。
“现在的交警真管事儿！”越来越多的家长对宋冬雅竖起了大拇指，有的家长还特意送来了锦旗。“这是家长们对我工作的认可，我好开心，但又感觉自己没干什么大事儿，觉得拿这个锦旗有点不好意思……”宋冬雅害羞地说道。
交通秩序的“女指挥”
宋冬雅所负责中队的辖区地处衡水市中心，包括市区6条主干道，以市政府为中心，周边有5个大型商业区、5所小学、1所初中、1所高中、1所大学、2个大型公共广场，5个大型居民区，常住居民4万余人。
“你说我一个女同志负责这么大辖区，人家会不会不服我？”“我每天面临各种各样的交通事故，挺怕处理不好的。”宋冬雅也有她敏感柔弱的一面，有害怕的东西。曾梦想成为医生的她，最怕的就是补牙，“牙科诊所太吓人了，简直像个五金店，补牙就像是在嘴里装修，我就是把牙神经疼死也不要去修牙！”
但工作中的宋冬雅，展现更多的是她倔强不屈的一面。2020年4月，宋冬雅的辖区内多条主次干道雨污分流工程同时开工，交通压力骤然增大。一次早高峰期间，她发现市政府周边人民路路段交通不畅，经查看原来是雨污分离夜间施工时的隔离设施未及时撤除，导致路面变窄通行速度减慢。此时找施工工人清理已经来不及，为迅速疏通道路，宋冬雅立即调集警力赶赴现场，清理施工现场遗留的路沿石及土堆，及时排除了交通安全隐患。虽然有同事表示女同志不需要干“体力活儿”，却被宋冬雅婉拒“多一个人清理速度就能快些”，她与男警一起，手搬肩扛清理路边杂物，哪怕是擦破了手、踩一脚泥也全然不在乎。
有过脆弱，有过挣扎，但更多的还是倔强地忠诚履职。“我觉得我能为辖区群众做得更多。”宋冬雅说。伴随着辖区雨污分流工程的开展，道路拥堵及轻微交通事故也呈明显上升趋势，宋冬雅多次实地查看，与施工方商定交通引流方案，明确并监督施工路段的安全设施到位情况，及时清理存在的安全隐患。执勤中她发现，由于警力受限难以全面掌控辖区道路通行状况，在多方调研的基础上，宋冬雅利用岗亭改造的有利时机创新提出了在岗亭内建设小型指挥平台监测辖区路况，及时发现堵点乱点，进行快速处置。她的建议被交警支队、大队采纳并很快付诸实施，发挥了较好作用。如今，小型指挥平台已成为市区各个岗亭的标配了。
为民服务的“贴心人”
宋冬雅负责的中队地处人民广场，每天到此来游玩、锻炼的人很多。2016年一个晚高峰，宋冬雅发现一名老人颤颤巍巍地站在车流中，便赶紧过去搀扶。原来，这名老人来广场活动，但因腿脚不好，一个绿灯的时间走不到马路对面，被困在了车流之中。而后，宋冬雅每次看到这名老人经过她都要赶过去搀扶，这一扶就持续了数年之久。
爱出者爱返。宋冬雅说：“老人们把我当孩子，我要管他们。这么做的时候，我也在想别人对待我的家人是不是也这么有耐心。”她希望能够依托岗亭为群众提供更多便利，准备了碘酒、绷带、雨伞、打气筒、老花镜等便民物品。为有效应对老人摔伤、突发疾病、记不清家人联系电话等情况，宋冬雅带领队员们学习了一些简单的急救知识，并精心设计制作了一批“爱心卡”免费发放给老人，上面可清楚标明老人的姓名、住址、家人联系方式、所患疾病等内容，以便老人一旦发生意外可以在第一时间获取关键信息。
救助中暑老人，为摔倒老人清理伤口并送其回家，帮助残疾人找回落在出租车上的手机……像这样的小故事，几乎每天都在发生。宋冬雅如一支小小蜡烛，在群众之中点燃自己，照耀更多需要光和温暖的人。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2024年第6期
点击“订阅杂志”，查看更多精彩内容。
