3月1日早高峰，邯郸市世纪大街和联纺路交口行人如织，车辆川流不息。“您好！请靠边停下，驾驶电动自行车应佩戴安全头盔……”执勤交警拦停了一位骑行没有佩戴安全头盔的群众，正在一旁检查工作的河北省邯郸市公安局交巡警支队机动执勤二大队大队长苏琦向对方耐心讲解了佩戴安全头盔的重要性，对方主动接受了维护交通秩序15分钟的“处罚”。苏琦表示，“处罚不是目的，安全才是根本。”据了解，目前全市电动自行车骑乘人员头盔佩戴率达到了95%左右。
日前，苏琦刚刚获评“全国三八红旗手”，也是河北公安系统唯一获此殊荣的民警。对此，她深有感触地说：“荣誉永远属于过去，我会用实际行动诠释新时代公安交管民警的初心使命，守护群众出行安全。”
勇挑重担保民安
2022年12月31日，苏琦调离邯郸交巡警支队渚河大队教导员岗位，担任机动执勤二大队大队长一职。如何让大队管理的区域道路更畅通、出行更安全，苏琦一直在思考。规划实施行人和非机动车二次过街等候区、实施停车秩序“三步法”解决停车难题……上任以来，苏琦每天忙得不可开交。
行人和非机动车二次过街等候是交管工作中的难点，非机动车左转通过十字路口时，容易对角斜穿发生交通事故。对此，苏琦经过反复实地调研、重复模拟，在岗区四个非机动车道延伸交汇处，创新设计了二次过街等候区。“将二次过街等候区涂成半圆形的绿色区域，既能让左转的行人和非机动车有一个安全的港湾，又能方便规范交通秩序。”苏琦说，这个举措在全市26个主要路口得到推广。
育华中学是邯郸市一所重点初中，每天晚上10点半是初三年级晚自习放学时间，1500余名学生同时离校，让接孩子的家长停车犯了难。为破解停车难题，苏琦带领民警仔细勘查，创新实施泊位“清”、管理“细”、宣传“新”停车秩序“三步法”，新增道路停车泊位183个，协调增加免费停车场7个。“现在接孩子方便多了，停车再也不乱不难了。”家长们纷纷称赞。
业务过硬显担当
2009年，苏琦从派出所调入邯郸交警支队，从警以来，苏琦不论在什么岗位都始终履职尽责，忠诚担当，用奋斗的身影绽放出最美的芳华。
2011年2月，邯郸市公安交警支队渚河大队女子中队正式成立，苏琦被任命为中队长。“女交警可以吗？这苦她们能受得了吗？”队伍刚组建时有不少质疑声，为了打消大家的疑虑，苏琦带领队员们刻苦钻研业务知识，不断提高执法水平，以高标准、严要求锻炼队伍。靠着一股敢打敢拼的劲头，女子中队以严整的警姿、热心的服务成为各交警大队学习的榜样。“事实证明，我们可以和男警干得一样出色。”苏琦说。
在日常工作中，苏琦发现群众经常会有自行车没气、爆胎等情况，为解决群众困难，中队在岗亭中设立了“便民服务架”，存放了打气筒、气门芯、医药箱等以备不时之需。“我们要做盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外地人的向导、行路人的朋友，用文明行为去感化不文明的交通违法行为……”苏琦经常跟大家说的话，也成了女子中队的共同心声。苏琦依托女子中队，创建了邯郸市第一个“雷锋式护学岗”，护送学生安全上下学，并向学生们讲解交通安全知识。苏琦带领中队成员制作印有“什么时间车该年检、什么时间驾驶证该审验、车辆有多少违法记录以及到哪里去处理”等信息的“温馨提示卡”送到相关单位和驾驶人手中，有效提高了队伍服务意识。
在苏琦带领及所有队员们的共同努力下，女子中队收获了众多荣誉，2013年被评为“全国巾帼文明岗”，2015年被评为“全国三八红旗集体”，2021年被评为第20届“全国青年文明号”，被中宣部评为“全国学雷锋活动示范点”等。
用心用情办实事
“群众的事，再小也是大事。”苏琦总是跟大家强调，交警每天和群众打交道，要学会换位思考。这些年，她是这么说的，也一直是这么做的。
2015年9月，苏琦执勤时遇到一起轿车与电动自行车发生碰撞的交通事故，事故现场一位妇女躺卧在地上，头下一片血迹。“赶紧救人！疏导交通！勘查现场！”苏琦一边与同事安排工作，一边奔跑着去查看伤者情况，细心的她轻轻地为昏迷的伤者搓揉手心，帮助其恢复体温，又将执勤手套戴在伤者手上，伤者逐渐恢复意识。120急救车及时赶到，伤者被成功救治。一个月后，伤者的儿子将一面锦旗送到苏琦手中，并掏出一副洁白的手套说：“谢谢您，我妈叮嘱一定要将手套还给您！”
2021年7月，邯郸市下了一场罕见的大暴雨，部分地段严重积水。苏琦带领民警冒着大雨行走在40厘米深的积水中指挥过往车辆。“往这边走，靠左侧……”苏琦大声提醒，但由于雨声太大掩盖了她的声音，苏琦只好高举手臂挥动着示意车辆靠左行驶。连续工作3个多小时，苏琦把自己的身体当做测量积水深度的标尺，提醒着过往市民注意安全。2022年6月5日晚高峰，指挥中心接到求助电话，有孩子眼睛受伤，需要紧急赶往医院就医。苏琦立即启动预案，调度路面巡逻摩托车，引导沿途各岗配合，原本20分钟的路程仅用时7分钟，孩子得到及时医治。这样事例还有很多……
苏琦说：“干工作我心无旁骛全力以赴，心里唯一亏欠的就是家庭和孩子。”有一次，周末下大雨，苏琦正带领值班民警上路指挥交通，一忙就是几个小时，忙完才想起来孩子在补习班早已下课等着她去接。慌乱之间，她接到孩子打来的电话，原来孩子在大雨里等了半天没见到妈妈，幸好一位同学的家长看到后把他接走了。“妈妈，你放心吧，我没事，我长大了。”孩子的话让苏琦再也忍不住，大声哭了起来。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2023年第4期
本版编辑：赵曼
校审：李秀菊 李佳芯
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