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2025
07-14
交管动态
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卷首语|科技助力交通事故处理提质增效
文|中国人民公安大学 陈发城

工作任务重、现场风险高、调查取证难、文书繁琐等曾经是交通事故处理工作的真实写照。如今,科技的澎湃浪潮正以前所未有的力度重塑交通事故处理格局,为高效、精准、有温度的处置注入强大动能。

科技赋能模式之变,引领事故处置范式迁移。智能装备实时汇聚多源现场数据,AI引擎瞬间构建高精度三维模型,动态还原事故全貌。数据成为责任判定的核心支撑,精准解析轨迹,显著降低民警在现场勘查、取证分析及责任认定环节的工作负荷。这不仅革新了工具,更实现了处置模式从经验主导向数据驱动的深刻转型。

科技赋能高效之路,打通快速响应的时空经脉。无人机化身空中尖兵,在重大事故路段快速侦察,全局态势实时回传,指挥调度如臂使指,应急处置响应时间大幅压缩,通行效率显著提升。远程可视化处理平台广泛应用,民警云端定责、群众指尖上传,轻微事故现场得以快速清零,道路血脉畅通无阻。时空壁垒正在被科技不断突破。

科技赋能人文之暖,架设警民互信的智慧心桥。大语言模型等智能技术,正悄然成为消弭隔阂的连心桥。它能智能解析报警信息,辅助生成规范文书,更以清晰易懂的语言,向当事人耐心解释法规流程与定责依据,有效缓解焦虑,提升执法公信力。科技之力,最终在促进事故处理公正公开,提高群众体验满意度中彰显价值。

科技正以坚实步伐,推动交通事故处置模式从经验主导向数据驱动、从人力密集向智能高效、从程序完结向群众满意深刻转变。让我们持续深化交通事故处理科技应用,不断拓展技术覆盖深度与广度,切实提升处置效能与群众满意度!


本文刊发于《道路交通管理》杂志2025年第6期


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