每一面锦旗
都是群众由衷的致谢方式
背后都有着一个感人的故事
凝聚着群众的信任和肯定
淳朴而真挚
7月8日上午,事故当事人汤某将一面写有“公正执法、出警果断”的锦旗送到大武口交警大队事故处理民警李首彤的手中,对民警快速出警、秉公执法、公正办案、为民解忧的行为表示感谢。
“谢谢李警官,虽然这起交通事故我也有责任,但我还是要特别感谢你们。在处理这起交通事故过程中,李警官耐心细致、快速高效办案,让群众少跑腿,给我节省了大量的精力和宝贵的时间,正是你们的这种工作态度,才没有激化我们双方的矛盾,谢谢你们!”汤先生激动的说。
2024年07月02日14时50分许,康某驾驶二轮电动车,沿大武口区黄河街由西向东行驶至黄河街永乐园门口路段处借道通行时,与沿黄河街由西向东行驶至此汤某驾驶的宁B号牌轻型栏板货车发生碰撞,致康某受伤及双方车辆不同程度损坏的道路交通事故。
接到报警电话后,事故民警李首彤和辅警黄瀚迅速赶往现场,查看伤者情况,提取痕迹物证,固定现场证据,随后将双方带至大队调查处理。
在事故处理过程中,汤某一直担心自己驾驶的是货车,对方是电动车,而且有人受伤,怕民警在事故责任认定中会有所偏袒。但在整个事故处理过程中,汤某被民警的专业水平、耐心细致及公平公正的办事作风所感动,内心由疑虑变成信任。此案经民警耐心及时调解,双方快速达成了赔偿协议,处理结果为当事人康某负主要责任,当事人汤某负次要责任。为表达对事故民警公正执法、主持公平正义的感谢,汤某特地为民警送上一面锦旗。
为维护双方合法权益,有效化解事故矛盾纠纷,李首彤在执法过程中坚持说清事理、说清法理、说清情理,从当事人双方聚焦的矛盾点下手,通过讲解法律法规和规定,提高违法过错认识,对双方进行说服、教育、劝导,让双方当事人转换角色,换位思考。
像这样送锦旗的暖心故事经常都会上演,事故处理中队悬挂的每一面锦旗背后都有一个暖心的故事,正是彰显石嘴山交警“为民办实事”的最好诠释。
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