“你好，是办证中心吗？我老公突发脑梗，下午急着要转院到华西……他身份证掉了，我该怎么办啊？”咨询电话里，一位群众焦急万分，声音几度哽咽。
“您别着急，我们可以提供上门办证服务的。”三八妇女节前夕，县局户政窗口的工作人员一边接听咨询电话，一边进行户籍上门服务预约登记。
办理完手上的户籍业务，女警蒋一玮和辅警邹燕便把预约登记服务的时间提前，匆匆提着笔记本电脑、指纹采集仪驱车前往第一站金堂县某医院神经内科床位，拿出登记本确认好病房后，便微笑着快步走进病房，一边和家属核实身份，录入离线采集信息。一边同家属一起整理唐某的头发、衣服，小心翼翼摇起病床扶起身。
“头稍微朝左偏一点点，坚持一下哈。”
取下吸氧管后，辅警邹燕拿出相机迅速调整角度，家属手机补光的帮助下，按下相机快门，“咔嚓”一声定格了精精神神的模样。
“请放心，我们第一时间就赶回去给大哥办证，临时身份证办好马上通知您!下午转院应该来得及!不要有思想包袱，相信很快就会好的。”民警拉着她的手安慰道。
家属连连感谢：“才打了电话，真没想到你们这么快就来了，太谢谢你们。”家属看着相机里的照片，激动地流下了眼泪。
从医院出来，民警紧接着赶往第二站观澜国际小区。在人群中见到小陈，她穿着一件亮丽的红色外套，戴着一顶黑色的帽子，坐在轮椅上，一见到民警便乐呵地笑着，眼睛弯弯十分可爱。在小区超市门口的一间闲置房，民警简单地搭建起临时办证点。
一切准备就绪，民警一边整理着小陈的头发，一边蹲下来安抚好她的情绪，不一会儿功夫便取得她的积极配合。
“乖乖，你看这张喜欢吗？”
“嗯嗯”
“辛苦你们了！”
“哇！明天就是你20岁的生日哦，提前祝你生日快乐，每天都开开心心的。”民警蹲在小陈身边，拉着她的手，为她送上生日祝福。
蒋一玮和邹燕回到办证中心，已过午饭时间，顾不上吃午饭，他们便快速将采集的照片进行处理、将信息导入系统、制作证件，不到半个小时时间就将临时身份证办理完毕，并将制作好的临时身份证交给家属，为期办理了正式身份证邮寄业务。
妇女节，我们与群众双向奔赴美好，用心用情把公安窗口“亲民、便民、利民”的优质服务送到群众身边，把群众的急办事、烦心事，变成一件件为民服务的暖心事。
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