8月起
湖北武汉交警事故线上快处新功能
“视频在线远程定责”
将在武汉全市中心城区推行
武昌交警通过调取现场视频远程定责。记者魏娜摄
轻微事故保险直赔
4日13时15分，在建设大道好世纪大酒店门口，叶先生驾驶着白色新能源轿车变道时擦碰了左边的黑色轿车。黑色轿车司机刘师傅下车查看，车损并不严重。叶先生打开“武汉交警”微信公众号上的“事故上报”通道，选择保险直赔通道，保险公司在线查看车损后，跳过“交警定责”环节，直接向刘师傅和叶先生全额赔付修车费用。
道路上常见的12种轻微事故，责任划分明晰，并不需要等交警来定责。于是市公安交管支队与3家市场份额最大的保险公司达成协议：轻微事故保险直赔，无须交警定责、现场定损。今年6月份以来，3家保险公司已经直赔了3400起轻微交通事故。
“事故线上快处”功能上新
此外，“事故线上快处”也增加了新功能，在原有的拍照取证固定证据的基础上，增加了调取手机相册相片（含电子驾驶证）和事故短视频上传的功能：
●当事人可以先拍照取证固定现场证据后，将车辆移至路边不影响交通的安全地点，然后通过“武汉交警”微信处理事故时，能够直接调用手机相册内的事故现场相片进行上传，由后台工作人员根据上传的相片进行事故处置完成在线定责；
●对不熟悉手机操作、不懂怎样在事故现场拍照取证的群众，则可以在现场通过手机拍摄30秒事故短视频，再由后台工作人员根据上传的视频进行事故处置，完成在线定责。
●增加的新功能中，最受欢迎的是“视频在线定责”功能。当事人可以在“武汉交警”微信公众号“事故快处快赔”功能模块选择视频在线定责，后台工作人员通过视频与当事人进行通话了解事故情况，在线指导并帮助当事人固定事故现场证据，完成在线定责。
“武汉交警”微信公众号新增的事故快处功能界面。
近日，两台网约车在徐东大街路口发生擦碰，一辆车要从调头道加塞至直行道，直行车不让，两车发生擦碰。两台车的司机都认为事故责任方是对方，站在路上争论不休。司机唐师傅拿出手机报警，看到“武汉交警”微信公众号的事故上报栏中有个“视频在线定责”，于是连线视频通话。3分钟后，事故现场撤除，通过调取现场视频，民警刘勇给唐师傅定了全责——变道未保持安全距离，并通过微信将交通事故责任认定书推送给事故双方当事人。
这样的“视频在线远程定责”已在武昌区交通大队试点了一个月，目前每天通过视频连线方式远程定责40余起。8月起，这一功能将在全市中心城区推行。
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