市民办理换证业务
“听说今天流动车管所来了,刚好我的驾驶证马上就到期,家门口就能办理换证太方便了!”在民警的指引下,家住湖北省襄阳市万达广场的王先生在诸葛亮广场的“流动车管所”,经过现场体检、拍照提交资料后,5分钟就领到了新的驾驶证。
为深化公安交管“放管服”改革,贯彻落实“我为群众办实事”举措,便利群众办理车驾管业务,解决服务群众“最近一公里”问题,“十一”期间,襄阳市公安局交警支队车管所提前部署,将“车管业务流动服务车”开到人流密集的诸葛亮广场为市民朋友服务,让市民朋友在家门口就能够轻松办理车驾管业务。
车管所民警向过路市民宣传并介绍车驾管业务
10月2日上午9点,“车管业务流动服务车”前来办理业务的市民朋友众多。交警支队车管所民警辅警按照不降低服务标准的原则,在严格遵照相关规章制度的同时,尽量简化办理流程,提高办事效率,尽可能让群众能在最短时间内办理完所有手续。对群众参与度高的交管12123APP业务进行现场答疑解惑,同时开展交通安全宣传,给市民朋友发放“放管服”便民措施宣传手册及反诈手册引导市民无忧办理车管业务。
当天上午,交警支队车管所共出动警力10人,“流动车管服务车”共为群众办理业务和提供咨询服务达100多人次,发放各类宣传资料500多份。
热情的服务、简便的办理流程以及高效的办事效率,获得了市民的连连称赞。交警支队车管所将继续加强便民服务力度,把服务送到群众家门口,使“流动车管所”真正成为人民群众家门口的车管所。
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