2021年1月1日起，东莞市公安交警部门启动电动自行车登记上牌业务，首先在城区片区南城、莞城、东城、万江、高埗、石碣6个镇街开始实施。截至到2月21日，已经为31352辆电动自行车办理了登记上牌，其中发放正式号牌及行驶证29344套，临时号牌及行驶证2008套。

发布会现场。

针对业务不能代办、初审难通过等问题，交警支队在上牌流程、服务等方面作出了相应的调整，并推出了电动自行车登记上牌7项便民措施：

一、电动自行车登记上牌点节假无休、错峰服务。为方便群众在非上班时间及节假日能办理电动自行车登记上牌业务，明确全市范围内电动自行车登记上牌点的服务时间为：周一至周五11时至20时，周六、日9时至18时，每日服务时长9个小时。

二、允许委托他人代办查验业务。针对一些不便亲自前往网点办理电动自行车登记上牌业务的群众，可委托他人代办电动自行车查验业务。具体操作为：车主按现行程序申请后，提供身份证原件给受托人到场查验办理上牌。下来，将继续完善系统，在系统中增加代办功能选项。

三、优化小程序界面增加告知提示内容提高初审通过率。经数据分析，发现初审不通过占比较大的一个原因是：群众提交的车辆图片中的车辆存在加装或改装的情况，导致初审不通过。对此，现已在“东莞电动自行车上牌”小程序登录界面增加告知内容，提示群众若存在车辆加装或改装的情况，需要将车辆恢复原状，然后再拍照上传，以提高初审通过率。

四、优化查验流程减少群众跑腿。针对电动自行车查验过程中发现车辆外观与合格证图片不一致的情况，要求查验员先不核销预约码，建议车主及时将车辆恢复原状后，于当日上班时间内回登记上牌点交验车辆，避免因车辆查验不合格让群众重新申请，减少群众跑腿。另外，在群众预约前增加告知提示。

五、逐步推进带牌销售业务。计划5月份起启动带牌销售企业申请电动自行车登记上牌业务。带牌销售启动后，群众在已备案的电动自行车销售门店，即可选购已带牌的电动自行车，并当场完成变更登记。

六、开展电动自行车以旧换新的置换活动。协调东莞市电动自行车协会组织电动自行车品牌商开展以旧换新活动，鼓励群众淘汰超标电动车，使用合标的电动自行车。

七、开展下乡上门服务。不定期组织对部分大型企业、60岁以上的长者等提供便利服务。

接下来，交警部门还将继续收集市民在登记上牌过程中遇到的问题难题，并在合法合规的前提下推出相应的便民措施，方便市民更加快捷顺畅地办理登记上牌业务。市民如在办理上牌业务过程中发现问题，或者有好的意见和建议，都可以拨打12345政府服务热线进行咨询和提问。

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