1月24日电“放管服”意在简政放权、放管结合、优化服务。近年来，宁夏公安交管部门统筹实施公安部8批63项、自治区政府2批8项“放管服”改革措施，把需要现场办理的10项交管业务下放县级车管所，在互联网搭建32项交管业务办理模块。实现了交管业务“一证办、异地办、网上办、就近办”。目前，全区公安交管部门“放管服”改革措施共办结各类交管业务3012万笔，惠及全区201万车主、246万驾驶人员及2818家运输企业。

宁夏公安交管放宽业务权限，延伸服务“触角”，通过扩大机动车代办及免检范围，实行私家车“先发标、后审核”。采取授权4S店、二手车交易场所代办车辆入户业务、邮政网点代办补换驾驶证业务、保险网点代发新车免检标志等措施，共办理各类业务30.43万笔。在实行6年内6座以下非营运小微型客车免检的基础上，将6年内的7至9座非营运小微型客车（面包车除外）纳入免检范围，对非营运小微型客车（面包车除外）超过6年不满10年的，由每年检验1次调整为每两年检验1次，让群众实实在在享受到了改革成果。下放驾驶证考试、机动车登记权限，实现所有县区机动车驾驶证考试、小型车辆登记全覆盖，小型车辆驾驶证全区通办，摩托车驾驶证全国“一证通考”，代办车辆入户23.2万笔；办理小型汽车、摩托车驾驶证全国“一证通考”2.3万笔。放宽驾驶证申请年龄限制，对申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车驾驶证的年龄上限由70周岁调整为不作限制；对申请大型客车、牵引车驾驶证的年龄下限由26周岁、24周岁降低至22周岁；申请大中型客货车驾驶证年龄上限由50周岁调整至60周岁。受理70岁以上考领驾驶证业务45笔，进一步便利了老年人考领驾驶证。

简化业务流程，提升服务质效。宁夏公安交管全面清理、减免申请资料75%。实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次排队，一次办结”。对党政机关、国企和民营企业的自有车辆，实行提交资料和代办人备案制，免予提交统一社会信用代码证原件。优化驾驶证考试内容和程序，优化和改进城市配送货车通行管理，实行通行证网上受理、审批，网上下载打印。2021年4月，全面取消城市24小时禁止货车通行规定后，对“一刀切”管理的8个市县督办整改，解决了城市配送货车通行难、停靠难、装卸难等问题。

积极推动驾驶证电子化应用，宁夏作为全国电子驾驶证申领业务全覆盖的4个省区之一，截至11月底，共办理申领业务近90万笔，为群众办理车驾管业务和提供保险、租赁证明简化流程，减少复印证照费用326.8万元。开通二手车异地交易档案网上转移，在银川市试点推行二手车在转入地直接办理交易登记，办理业务6689笔，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。实现部分交管业务办理网上委托，通过“交管12123”App委托代办机动车登记、补换领牌证14822笔，方便群众即时委托、远程委托、异地委托办事。

聚焦群体需求，跟进服务举措。为方便“上班族”办理业务，自2021年2月以来，宁夏公安交管在全区5个市级、6个县级车管所实行车驾管业务“365天×24小时”受理，“全天候、不打烊”服务，彻底解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。

宁夏公安交管建立监督巡查机制，充分发挥大数据平台作用，建立严密监管体系，规范服务标准。依托“交管12123”语音服务平台，加强业务回访，强化事后监督问责。建立投诉办理机制，实行统一受理、内部流转、限时办结、及时反馈的工作模式，实现监督全覆盖、问责“零容忍”，2021年以来月平均受理的投诉量下降到个位数。建立现场检查机制，加大督导检查力度，每月抽调人员开展检测站、考场和系统交叉检查并通报整改。2018年以来，累计关停整改违规驾驶人科目二考场26家、检测站46家、登记服务站23家，实现“放得下、管得住、见长效”。

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