为持续深化“放管服”改革，省公安厅交通管理局秉承以人民为中心的发展理念，以赢得群众满意为出发点、以优化营商环境为切入点、以疫情防控为助力点，充分运用交管大数据服务民生、赋能经济、保障安全，不断提升“互联网+交管政务”服务水平，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全面推进“我为群众办实事”12项便利措施顺利启动，初见成效。
6月1日，也是12项便利措施在我省落地的第一天，在长春市公安局交警支队车管所里，许多办理相关业务的群众都享受到了便利快捷带来的实惠；在辽源市车管所大厅内，工作人员主动指导办事群众升级“交管12123”APP，让群众体验便利措施的优势，并现场发放宣传单，切实提高群众知晓率；珲春市公安局交警大队以交管窗口为宣传阵地，在交管业务办理大厅电子显示屏上，不间断滚动播出12项“放管服”便利措施，使办事群众一目了然；长白山公安局交警支队车管所组织民警细致解读新措施具体内容，手把手教群众操作“交管12123”APP。截至目前，累计服务群众300余万人次，赢得社会各界一致好评。
简政放权，便民利企，推进优化服务升级
“上坡起步”，此前作为C2驾驶证考试项目之一，曾是考生们最为担心的科目。省公安厅交管局着力解决群众“急难愁盼”民生实际问题，优化了驾驶证考试内容和程序，调整小型自动挡汽车考试内容，取消科目二考试“坡道定点停车和起步”项目。小型汽车异地分科目考试允许申请变更考试地的次数由1次调整为不超过3次，更好地满足了群众异地考试需求。截至目前，办理小型自动挡汽车C2驾驶证考试13238人次。
实行私家车登记全省通办。在全省范围内实行私家车登记持居民身份证全省通办，对本省户籍居民省内异地办理非营运小微型载客汽车新车注册登记的，申请人可以凭居民身份证直接申请，无需再提交居住证或者居住登记凭证。截至目前，累计办理私家车异地注册登记业务24023笔。
延长货车在城区通行窗口时间，原则上长春市每天不少于6小时、其他地级城市和延吉市不少于10小时，县级城市除早晚高峰外（不超过4小时）取消货车限行；取消对纯电动封闭式货车、纯电动轻型货车、多用途货车（皮卡车）在城区道路的通行限制；对运输鲜活农产品、冷链物流、医药用品、邮政寄递、应急物资保障等涉及民生服务的配送车辆给予有条件的通行便利。
缓解城镇老旧小区居民“停车难”问题。在城镇老旧小区周边选择具备条件的支路划定允许夜间、周末、法定假期停车路段，明确停车时间和停放要求，设置相应的交通标志标线，允许车辆临时停放。截至目前，全省在用临时停车路段1909个、停车泊位32.17万余个。
以人为本，定制服务，致力提升服务质量
省公安厅交管局推进便民惠民全覆盖，坚持政策差异化、措施精准化、服务精细化，更好服务保障老年人、军人、出国（境）人员等便捷办理交管业务，保障更多群体共享改革红利。
优化网上代办服务，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号，由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证业务。优化窗口服务流程，设立老年人办理业务专门窗口，为老年人提供免费代办服务。截至目前，设立老年人办理业务专门窗口263个，为老年人办理业务3115笔。
各地交管部门与部队建立驾驶证信息联网核查机制，便利持军队和武警部队驾驶证换领地方驾驶证，实现信息自动核查、自动比对，避免往返核查，提高办事效率。军人在部队的驾驶经历和驾龄可以连续计算，更好服务保障退役军人就业从业、驾车出行。截至目前，为退役军人办理各类业务530笔。
便利出国（境）人员延期换领驾驶证。对出国（境）人员因新冠肺炎疫情无法回国（入境）及时办理驾驶证期满换证、审验、提交身体条件证明业务的，可以委托国（境）内人员申请延期办理。2021年底前未及时换证、审验导致驾驶证被注销的，可以在回国（入境）后6个月内正常办理驾驶证换证、审验手续，恢复驾驶资格。截至目前，办理便利出国人员延期换证1380笔。
科技为民，快捷服务，打造“互联网+交管”掌上交通生活
省公安厅交管局推进网上服务“应上尽上、全程在线”，优化交管线上服务体验，为群众提供方便快捷、公平普惠、优质高效的网上交管服务。
依托“交管12123”APP，实现驾驶证换证网上申请、网上办理、后台审核、邮寄送达、进度查询。今年以来，全省共有183929人通过“交管12123”APP，网上办理驾驶证换证业务。
实现机动车临时牌照网上申领。依托“交管12123”APP，实现机动车临时号牌网上申请、网上办理、后台审核、邮寄送达、进度查询。今年以来，通过互联网受理、核发机动车临时牌照164986副。
在办理机动车登记、补换领驾驶证、车辆牌证等交管业务时，申请人不方便本人现场办理的，也可以通过“交管12123”APP委托他人代为办理，无需再出具纸质委托书，减少证明材料。截至目前，推行办理交管业务网上委托2986笔。
各地交管部门积极推行与银保监部门、金融机构信息联网，开展网上在线核查，实现时时核对，简化办理抵押登记程序和申报材料，规范信息备案流程。截至目前，推行机动车抵押信息在线核查9564笔。同时推进与银保监部门机动车交强险信息共享，实现在全省范围内办理交管业务时，网上核查交强险信息，群众无需再提交纸质交强险凭证。截至目前，推行机动车交强险信息在线核查189163笔。（董鹏宇陈旭）