平均海拔4000余米的雪域江源,四季风雪常驻、高寒缺氧相伴。在这里,有一支初心如磐的巾帼交管队伍,她们扎根高原、不畏艰苦,以忠诚筑牢道路平安防线,用温情拉近警民距离,成为玉树街头一道温暖亮眼的平安风景线。她们,就是青海省玉树市公安局交通管理大队女子中队。该中队成立于2010年6月,组建初衷是缓解地震后城区交通管理压力。多年来,面对严酷的自然环境和繁重的交管任务,全体队员迎难而上、风雨坚守,常态化开展交通疏导、秩序整治、隐患排查、便民宣传等工作。凭着扎实过硬的作风与突出的工作成效,中队先后荣获“全国巾帼文明岗”“青海省巾帼文明示范岗”等荣誉,涌现出玉树州“江源卫士”索昂永措等先进典型,以青春实干擦亮了高原交管巾帼名片。

坚守为盾 筑牢雪域平安防线
面对高寒缺氧的严峻考验,这群平均年龄仅27岁的女警,以坚韧意志直面风雪,将道路畅通、群众平安作为核心职责。无论严寒酷暑、风沙雨雪,她们始终坚守岗位,用柔臂撑起群众出行“平安伞”,在雪域高原书写守护万家的青春篇章。
在玉树藏族自治州红旗小学和第一完全小学周边,早晚高峰时段人流车流密集,交通压力较大。中队采取“定人、定点、定责、定时”的原则,科学安排警力在校园周边维护交通秩序,疏导来往车流,确保师生及家长安全通行。“交警阿姨,可以借一下手机吗?我找不到爸爸了”“交警姐姐,我的红领巾掉了”“交警阿姨,你吃糖”“交警阿姨,再见”……在护学岗上,这样的求助和暖心的问候每天都在上演。一次突降大雪,路面湿滑,一名低年级学生不慎摔倒,执勤队员达哇措毛立刻冲上前,一把将孩子抱起,一边安抚一边护送其进入校园。目睹这一幕的家长深受触动道:“有你们守在孩子身边,我们做家长的特别安心。”正是这份风雨无阻的坚守,让孩子们的上学路多了一份安全保障。
在重大安保任务中,女警们数次与时间赛跑、抢救生命。在“潇洒的康巴人”大型巡演安保期间,人流车流密集,一名外地游客因高原反应叠加拥挤闷热突发严重缺氧,出现头晕、呼吸困难等症状,中队长索昂永措迅速到场启动应急方案。由于现场救护车难以通行,队员当即拿出氧气瓶和纯净水现场施救,同步协调警车开辟“绿色通道”,快速将游客送往医院,全程协助办理救治手续,直到游客脱离危险才重返岗位。“第一次来玉树突发高反,危急时刻幸好遇到这群温柔又负责的女交警,让我们在千里之外的高原感受到了最真切的温暖与安全感!”获救游客称赞道。
温情为桥 刚柔并济守护平安
女子中队坚持刚柔并济,推动刚性交通执法与柔性便民服务相融合。执勤中,她们是维护通行秩序的“指挥员”,严格规范查处交通违法行为,保障道路安全有序。老队员才仁卓玛随身带着一个小本子,上面记着辖区里几个“刺头”驾驶人的名字和车牌号。她不是记仇,而是每次拦下对方,都能笑呵呵地喊出名字:“大哥,又是您呀,上次讲的交通法规还记得不?”一来二去,那些曾经不理解、不配合的驾驶人,反倒成了路上最支持她工作的人。一句句叮嘱、一次次劝导,真正做到了“查处一例、教育一片”。
同时,她们是服务群众的“引导员”,依托岗亭设立便民服务点,为群众提供路线指引、应急帮扶等贴心服务,暖心故事时常在街头上演。前段时间,索昂永措执勤时遇到一名迷路老人求助,老人年事已高、记忆模糊,只记得要前往社保局。“奶奶别怕,有困难找警察就对了,我这就送您过去。”索昂永措一边安抚老人,一边联系其家属。家属赶到后,看着老人平安连连致谢:“老人趁我们上班偷偷出门,全家人都急疯了,挂真切(谢谢)!挂真切!”
“群众有困难,我们就在身边,这是我们的本职工作。”索昂永措常说的这句话,正是中队日常的真实写照。女警们以热心、耐心、细心、爱心化解群众难题,让执法既有力度又有温度,推动法治理念浸润人心。“看到你们在这里,我们就觉得心里特别踏实”——这是不少受助群众发自内心的评价。

担当为责 绽放高原璀璨芳华
担当体现在险情面前逆行而上的身影里。寒冬时节,加吉娘下山路段水管爆裂,积水遇低温迅速结冰,路面湿滑难行,车辆极易失控,道路通行风险陡增。险情就是警情,女子中队迅速集结赶赴现场,第一时间布设警示标识,引导车辆减速避让,手持铁锹、扫帚开展破冰除险、车流疏导。高原寒风刺骨,队员们的脸颊、双手冻得通红,睫毛凝上厚厚的冰霜,却没有一人退缩,在湿滑的路面上连续奋战数小时。
附近群众看到女警们顶风冒雪忙碌的身影深受感染,自发携带工具赶来一同除冰,警民携手快速恢复了道路通行。现场群众感慨道:“这些女警们太辛苦了,大冷天一直守在路上,为了我们的安全不怕冻、不怕累,真的太负责任了!”女警们则坚定地表示:“路面多一处隐患,群众就多一分危险,我们多坚守一分,道路就多一分平安。”冰天雪地见证了女警们的赤诚警心,也诠释了高原女警忠诚履职的担当本色。
本文刊发于《道路交通管理》杂志2026年第9期

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